{"id":1939,"date":"2021-03-22T09:46:04","date_gmt":"2021-03-22T09:46:04","guid":{"rendered":"https:\/\/bik-ag.ch\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2021-03-22T09:46:05","modified_gmt":"2021-03-22T09:46:05","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bik-ag.ch\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-eukhx-4c8f323c230c58fa9df0a38764639904\">\n#top .av-special-heading.av-eukhx-4c8f323c230c58fa9df0a38764639904{\npadding-bottom:10px;\n}\nbody .av-special-heading.av-eukhx-4c8f323c230c58fa9df0a38764639904 .av-special-heading-tag .heading-char{\nfont-size:25px;\n}\n.av-special-heading.av-eukhx-4c8f323c230c58fa9df0a38764639904 .av-subheading{\nfont-size:15px;\n}\n<\/style>\n<div  class='av-special-heading av-eukhx-4c8f323c230c58fa9df0a38764639904 av-special-heading-h2 blockquote modern-quote  avia-builder-el-0  el_before_av_toggle_container  avia-builder-el-first '><h2 class='av-special-heading-tag '  >T\u00e9rminos de servicio <\/h2><div class=\"special-heading-border\"><div class=\"special-heading-inner-border\"><\/div><\/div><\/div>\n<div  class='togglecontainer av-kgunkhuf-eff7c30d8fc253a7ed0f9f6d2f2d664a  avia-builder-el-1  el_after_av_heading  avia-builder-el-last  toggle_close_all' >\n<section class='av_toggle_section av-1q0bbp-b1a26f931ef63685a69bfe648429392e' ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Todo} \"  ><p id='toggle-toggle-id-1' data-fake-id='#toggle-id-1' class='toggler  av-title-above '  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-1' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"1. Alcance \" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: 1. Alcance \" data-aria_expanded=\"Click to collapse: 1. Alcance \">1. Alcance <span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-1' aria-labelledby='toggle-toggle-id-1' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color ' ><p>Los t\u00e9rminos y condiciones generales (en lo sucesivo, \u00abCGC\u00bb) se aplican a todos los pedidos realizados y contratos celebrados (en lo sucesivo, \u00abpedidos\u00bb) a trav\u00e9s de la tienda en l\u00ednea de BIK AG (en lo sucesivo, \u00abBIK\u00bb).<br \/>\nBIK se reserva el derecho de cambiar los t\u00e9rminos y condiciones. La versi\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones Generales aplicable en el momento del pedido es decisiva y no puede modificarse unilateralmente para este pedido.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-1m68n9-29a17184726266ca4aa7fc713c97fcd3' ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Todo} \"  ><p id='toggle-toggle-id-2' data-fake-id='#toggle-id-2' class='toggler  av-title-above '  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-2' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"2. Oferta \" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: 2. Oferta \" data-aria_expanded=\"Click to collapse: 2. Oferta \">2. Oferta <span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-2' aria-labelledby='toggle-toggle-id-2' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color ' ><p>La oferta est\u00e1 dirigida a clientes naturales con residencia o. clientes legales basados \u200b\u200ben Suiza, Liechtenstein, Alemania, Austria, Francia e Italia. Las entregas solo se realizan a direcciones en Suiza, Liechtenstein, Alemania, Austria, Francia e Italia.<br \/>\nLa oferta es v\u00e1lida mientras pueda verse en la tienda online y \/ o agotar existencias. Los cambios de precio y rango son posibles en cualquier momento. Las im\u00e1genes mostradas en publicidad, folletos, en la tienda online, etc., as\u00ed como toda la informaci\u00f3n sobre los productos se utilizan a modo ilustrativo y no son vinculantes.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-1cakmt-8f1c3a69f414e7f6c1e3bc2d9683dfba' ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Todo} \"  ><p id='toggle-toggle-id-3' data-fake-id='#toggle-id-3' class='toggler  av-title-above '  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-3' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"3. premio \" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: 3. premio \" data-aria_expanded=\"Click to collapse: 3. premio \">3. premio <span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-3' aria-labelledby='toggle-toggle-id-3' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color ' ><p>Los precios est\u00e1n en francos suizos, incl. Impuesto sobre el valor a\u00f1adido (IVA).<br \/>\nEl precio en la tienda online en el momento del pedido es determinante.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-16jpvh-a509619a9018faeba9a07f962d376ab8' ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Todo} \"  ><p id='toggle-toggle-id-4' data-fake-id='#toggle-id-4' class='toggler  av-title-above '  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-4' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"4. Orden \" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: 4. Orden \" data-aria_expanded=\"Click to collapse: 4. Orden \">4. Orden <span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-4' aria-labelledby='toggle-toggle-id-4' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color ' ><p>La presentaci\u00f3n de los productos en la tienda en l\u00ednea no es una solicitud legalmente vinculante, sino un cat\u00e1logo en l\u00ednea no vinculante o una invitaci\u00f3n no vinculante a los clientes para pedir el producto en la tienda en l\u00ednea. BIK se reserva el derecho de restringir las cantidades de entrega y no ejecutar la entrega si el pedido es inusualmente grande.<br \/>\nUn pedido se considera una oferta a BIK para celebrar un contrato.<br \/>\nPara el primer pedido, el importe total del carrito de la compra no debe superar los 2.000 CHF (pago con tarjeta de cr\u00e9dito) o 700 CHF (pago mediante comprobante de pago).<br \/>\nDespu\u00e9s de enviar el pedido, los clientes reciben autom\u00e1ticamente una confirmaci\u00f3n de recepci\u00f3n, que documenta que BIK ha recibido el pedido. Los clientes solo pueden agregar o cancelar el pedido hasta que sea procesado en nuestros centros log\u00edsticos.<br \/>\nBIK es libre de rechazar pedidos en su totalidad o en parte sin dar razones. En este caso, se informar\u00e1 al cliente y se reembolsar\u00e1n los pagos ya realizados. Se excluyen otras reclamaciones, en particular, los productos no entregables no se enviar\u00e1n.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-14yqy5-072b1b85a70c8d73969b8627f6c29b92' ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Todo} \"  ><p id='toggle-toggle-id-5' data-fake-id='#toggle-id-5' class='toggler  av-title-above '  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-5' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"5. Gastos de env\u00edo \" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: 5. Gastos de env\u00edo \" data-aria_expanded=\"Click to collapse: 5. Gastos de env\u00edo \">5. Gastos de env\u00edo <span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-5' aria-labelledby='toggle-toggle-id-5' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color ' ><p>Gastos de env\u00edo Suiza y Liechtenstein<br \/>\n del P. 100.- gratis, bajo el P. Se cobrar\u00e1n CHF 100.00 por CHF 2.00 por pedido. <\/p>\n<p>Gastos de env\u00edo para Alemania, Austria. Italia y Francia<br \/>\nTarifa plana Fr 4.- por pedido.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-uhv1p-0e7095586d67d863e97bdfe923baceec' ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Todo} \"  ><p id='toggle-toggle-id-6' data-fake-id='#toggle-id-6' class='toggler  av-title-above '  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-6' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"6. Opciones de pago \" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: 6. Opciones de pago \" data-aria_expanded=\"Click to collapse: 6. Opciones de pago \">6. Opciones de pago <span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-6' aria-labelledby='toggle-toggle-id-6' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color ' ><p>Los pagos deben realizarse en francos suizos.<\/p>\n<p><strong>Compra con factura:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Los pedidos en Suiza y Liechtenstein se pueden realizar a cuenta. El pedido va acompa\u00f1ado de un comprobante de pago que debe pagarse en un plazo de 30 d\u00edas.<\/li>\n<li>Antes de entregar el pedido, BIK realiza una verificaci\u00f3n de cr\u00e9dito, ya que el anticipo por parte de BIK est\u00e1 asociado a un riesgo de impago. BIK puede excluir la opci\u00f3n de pago de compra a cuenta sin dar razones. Al comprar a cuenta, los clientes deben tener su lugar de residencia o Tienen su sede en Suiza o Liechtenstein.<\/li>\n<li>En caso de incumplimiento en el pago, BIK se reserva el derecho de cobrar tarifas de recordatorio e intereses de demora. Todos los gastos incurridos en relaci\u00f3n con el cobro de reclamaciones vencidas corren a cargo del cliente. En caso de recordatorios infructuosos, los importes de la factura se pueden asignar a una empresa encargada del cobro. La empresa encargada de la cobranza har\u00e1 valer los montos pendientes en su propio nombre y por su propia cuenta y puede cobrar tarifas de procesamiento adicionales e intereses de demora a partir de la fecha de vencimiento.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Medios de pago electr\u00f3nicos:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>el pedido se puede realizar utilizando los m\u00e9todos de pago el\u00e9ctricos disponibles en el sitio web.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Reembolsos, Cr\u00e9ditos, Cr\u00e9ditos<\/strong><\/p>\n<p>Si el cliente tiene derecho a un reembolso u otro cr\u00e9dito, estos se reembolsar\u00e1n al cliente o, si est\u00e1 disponible, se acreditar\u00e1n en la cuenta del cliente.<br \/>\nLos vales BIK no se pueden vender ni subastar bajo ninguna circunstancia. Solo se puede utilizar un cup\u00f3n por pedido.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-qmlxh-5b1c28bfb0480a1dc05b63a8b00b7810' ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Todo} \"  ><p id='toggle-toggle-id-7' data-fake-id='#toggle-id-7' class='toggler  av-title-above '  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-7' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"7. Celebraci\u00f3n de un contrato \" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: 7. Celebraci\u00f3n de un contrato \" data-aria_expanded=\"Click to collapse: 7. Celebraci\u00f3n de un contrato \">7. Celebraci\u00f3n de un contrato <span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-7' aria-labelledby='toggle-toggle-id-7' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color ' ><p>Un contrato se concluye cuando BIK procesa el pedido. Si el pedido no se puede realizar, el cliente recibir\u00e1 una notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-m3sth-ab17f0099af63177577ccad1c42ed020' ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Todo} \"  ><p id='toggle-toggle-id-8' data-fake-id='#toggle-id-8' class='toggler  av-title-above '  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-8' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"8. Servicios y garant\u00edas\" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: 8. Servicios y garant\u00edas\" data-aria_expanded=\"Click to collapse: 8. Servicios y garant\u00edas\">8. Servicios y garant\u00edas<span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-8' aria-labelledby='toggle-toggle-id-8' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color ' ><h3>Servicios<\/h3>\n<p><strong>Todos los costos de los servicios est\u00e1n incluidos en el precio de compra.<\/strong><\/p>\n<p>Incluidos en los servicios BIK est\u00e1n:<\/p>\n<ol>\n<li>Todas las llaves regresan tan pronto como llegan a BiK<\/li>\n<li>Por razones de seguridad, las devoluciones se realizan por correo certificado.<\/li>\n<li>Todos los cambios de direcci\u00f3n<\/li>\n<li>Reemplazo gratuito del remolque si se pierde o si se vuelve ilegible<\/li>\n<li>El remolque se puede transferir a otra persona de forma gratuita.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Garant\u00eda<\/h3>\n<ol>\n<li>El n\u00famero de c\u00f3digo personal es de alto secreto.<\/li>\n<li>Bik le garantiza la protecci\u00f3n total de sus datos<\/li>\n<li>El servicio est\u00e1 garantizado durante todo el plazo, ya que incluso en caso de disoluci\u00f3n de BiK (desde 1982), los servicios est\u00e1n garantizados al cliente por la Asociaci\u00f3n Suiza de Fondos Clave (SSFV).<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-1rcrh-1b879b4513c87a02dcc9cd3a2831c9e1' ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Todo} \"  ><p id='toggle-toggle-id-9' data-fake-id='#toggle-id-9' class='toggler  av-title-above '  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-9' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"9. Tribunal aplicable y lugar de jurisdicci\u00f3n \" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: 9. Tribunal aplicable y lugar de jurisdicci\u00f3n \" data-aria_expanded=\"Click to collapse: 9. Tribunal aplicable y lugar de jurisdicci\u00f3n \">9. Tribunal aplicable y lugar de jurisdicci\u00f3n <span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-9' aria-labelledby='toggle-toggle-id-9' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color ' ><p>La ley suiza sustantiva es aplicable a la relaci\u00f3n legal entre BIK y sus clientes, excluyendo las normas de conflicto de leyes y la Convenci\u00f3n de Ventas de Viena.<br \/>\nEl lugar de jurisdicci\u00f3n para las personas f\u00edsicas y jur\u00eddicas es Berna.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<section class='av_toggle_section av-b6o1h-b5df6ed33a984e6e3908e4c4fbb70d87' ><div role=\"tablist\" class=\"single_toggle\" data-tags=\"{Todo} \"  ><p id='toggle-toggle-id-10' data-fake-id='#toggle-id-10' class='toggler  av-title-above '  role='tab' tabindex='0' aria-controls='toggle-id-10' data-slide-speed=\"200\" data-title=\"10. Contacto \/ servicio al cliente \" data-title-open=\"\" data-aria_collapsed=\"Click to expand: 10. Contacto \/ servicio al cliente \" data-aria_expanded=\"Click to collapse: 10. Contacto \/ servicio al cliente \">10. Contacto \/ servicio al cliente <span class=\"toggle_icon\"><span class=\"vert_icon\"><\/span><span class=\"hor_icon\"><\/span><\/span><\/p><div id='toggle-id-10' aria-labelledby='toggle-toggle-id-10' role='region' class='toggle_wrap  av-title-above'  ><div class='toggle_content invers-color ' ><p>\u00bfTienes una pregunta? \u00a1Consulta nuestras preguntas <a href=\"https:\/\/bik-ag.ch.tiberius.sui-inter.net\/faq\/\">frecuentes<\/a>! Aqu\u00ed encontrar\u00e1 las preguntas y respuestas m\u00e1s frecuentes.<\/p>\n<p>Si tiene alguna pregunta, comun\u00edquese con el correo electr\u00f3nico de servicio al cliente de BIK <a href=\"mailto:info@bik-ag.ch\">info@bik-ag.ch<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1939","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bik-ag.ch\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1939","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bik-ag.ch\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bik-ag.ch\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bik-ag.ch\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bik-ag.ch\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1939"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bik-ag.ch\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1939\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bik-ag.ch\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1939"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}