{"id":2009,"date":"2021-03-22T10:49:02","date_gmt":"2021-03-22T10:49:02","guid":{"rendered":"https:\/\/bik-ag.ch\/datenschutzerklaerung\/"},"modified":"2026-08-16T23:53:46","modified_gmt":"2026-08-16T23:53:46","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bik-ag.ch\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"

Pol\u00edtica de privacidad<\/h2>\n

El responsable del tratamiento en el sentido de la Ley suiza de protecci\u00f3n de datos (LPD) y del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos de la UE (RGPD) es:<\/p>\n

BIK AG<\/strong>
\nSergio Habegger
\nApartado de correos
\n3001 Berna<\/p>\n

Tel\u00e9fono: +41 31 312 11 70
\nCorreo electr\u00f3nico: info@bik-ag.ch
\nSitio web: https:\/\/bik-ag.ch\/<\/p>\n

Principios<\/h2>\n

La protecci\u00f3n de sus datos personales nos importa. Tratamos los datos personales conforme a la Ley suiza revisada de protecci\u00f3n de datos (LPD, en vigor desde el 1 de septiembre de 2023) y, en la medida en que resulte aplicable, al Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos de la UE (RGPD).<\/p>\n

Solo tratamos los datos que realmente necesitamos para prestar nuestro servicio. No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.<\/p>\n

Son datos personales todas las informaciones que se refieren a una persona determinada o determinable. El tratamiento comprende toda operaci\u00f3n con datos personales, en particular su obtenci\u00f3n, conservaci\u00f3n, uso, comunicaci\u00f3n, modificaci\u00f3n y supresi\u00f3n.<\/p>\n

Nuestro servicio principal: el servicio de devoluci\u00f3n de llaves<\/h2>\n

Este tratamiento es el n\u00facleo de nuestra actividad. Por eso lo describimos en primer lugar y con detalle.<\/p>\n

Qu\u00e9 recogemos.<\/strong> Al realizar el pedido de una placa BIK registramos su nombre, su direcci\u00f3n postal, su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, en su caso su n\u00famero de tel\u00e9fono, as\u00ed como los datos necesarios para el pago y la entrega. A cada placa se le asigna un c\u00f3digo individual que se vincula a sus datos de contacto.<\/p>\n

Para qu\u00e9 lo necesitamos.<\/strong> El c\u00f3digo de la placa no contiene ning\u00fan nombre ni ninguna direcci\u00f3n. Es un n\u00famero. Solo la vinculaci\u00f3n de ese n\u00famero con sus datos de contacto en nuestro sistema nos permite identificar las llaves encontradas y devolv\u00e9rselas. Sin este tratamiento el servicio no puede prestarse.<\/p>\n

Cuando se encuentran llaves.<\/strong> Si alguien encuentra sus llaves, las deposita en el buz\u00f3n m\u00e1s cercano o se pone en contacto con nosotros. Identificamos a la persona legitimada mediante el c\u00f3digo y le enviamos las llaves por correo certificado. Si quien las encuentra se dirige a nosotros, tratamos sus datos exclusivamente para gestionar esa \u00fanica devoluci\u00f3n. No le comunicamos a usted los datos de contacto de quien encontr\u00f3 las llaves, ni los suyos a esa persona, salvo que ambas partes lo deseen expresamente.<\/p>\n

Cambios de direcci\u00f3n.<\/strong> Durante la vigencia del servicio puede modificar su direcci\u00f3n en cualquier momento. Actualizamos entonces el registro asociado a su c\u00f3digo. La comunicaci\u00f3n se realiza a trav\u00e9s del formulario de nuestro sitio web, por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono.<\/p>\n

Base jur\u00eddica.<\/strong> El tratamiento se realiza para el cumplimiento del contrato con usted (art. 31 apdo. 2 letra a LPD, art. 6 apdo. 1 letra b RGPD). Para ello no se requiere ning\u00fan consentimiento adicional y tampoco lo solicitamos.<\/p>\n

Conservaci\u00f3n.<\/strong> Conservamos la vinculaci\u00f3n entre el c\u00f3digo y los datos de contacto mientras el servicio est\u00e9 vigente. Una vez finalizado, conservamos los datos durante el tiempo que exijan las obligaciones legales de conservaci\u00f3n, en particular la obligaci\u00f3n mercantil y fiscal de conservar la documentaci\u00f3n empresarial durante diez a\u00f1os. Despu\u00e9s se suprimen.<\/p>\n

Otros tratamientos<\/h2>\n

Pedido y cuenta de cliente.<\/strong> Para la tramitaci\u00f3n de los pedidos tratamos datos maestros, datos de comunicaci\u00f3n, datos contractuales y datos de pago. Puede crear opcionalmente una cuenta de cliente en la que consultar sus pedidos. Las cuentas de cliente no son p\u00fablicas y no son indexadas por los motores de b\u00fasqueda.<\/p>\n

Formulario de contacto y aviso de hallazgo.<\/strong> Cuando nos escribe a trav\u00e9s de un formulario, tratamos los datos que indica para responder a su consulta y atender posibles preguntas posteriores. No cedemos estos datos sin su consentimiento.<\/p>\n

Bolet\u00edn.<\/strong> Si desea recibir nuestro bolet\u00edn, necesitamos su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y una confirmaci\u00f3n de que es su titular y de que desea recibirlo. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, en particular a trav\u00e9s del enlace de baja incluido en cada env\u00edo. La base jur\u00eddica es su consentimiento (art. 6 apdo. 1 letra a RGPD).<\/p>\n

Archivos de registro del servidor.<\/strong> Al acceder a nuestro sitio web se registran autom\u00e1ticamente el tipo y la versi\u00f3n del navegador, el sistema operativo utilizado, la URL de procedencia, el nombre de host del ordenador que accede y la hora de la solicitud al servidor. Estos datos no son atribuibles a personas determinadas y no se combinan con otras fuentes. La base jur\u00eddica es nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en el funcionamiento seguro y estable del sitio (art. 6 apdo. 1 letra f RGPD).<\/p>\n

Cesi\u00f3n a terceros<\/h2>\n

Solo cedemos datos personales en la medida necesaria para prestar el servicio o cuando existe una obligaci\u00f3n legal. Los destinatarios son en particular:<\/p>\n