Le responsable du traitement au sens de la loi suisse sur la protection des donn\u00e9es (LPD) et du R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es de l’UE (RGPD) est :<\/p>\n
BIK AG<\/strong> Schl\u00fcsselfund-Service<\/strong> T\u00e9l\u00e9phone : +41 31 312 11 70 La protection de vos donn\u00e9es personnelles nous tient \u00e0 c\u0153ur. Nous traitons les donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment \u00e0 la loi suisse r\u00e9vis\u00e9e sur la protection des donn\u00e9es (LPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023) et, dans la mesure o\u00f9 il s’applique, au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es de l’UE (RGPD).<\/p>\n Nous ne traitons que les donn\u00e9es dont nous avons r\u00e9ellement besoin pour fournir notre prestation. Nous ne vendons pas de donn\u00e9es personnelles et ne les transmettons pas \u00e0 des tiers \u00e0 des fins publicitaires.<\/p>\n Les donn\u00e9es personnelles sont toutes les indications se rapportant \u00e0 une personne d\u00e9termin\u00e9e ou d\u00e9terminable. Le traitement comprend toute op\u00e9ration sur des donn\u00e9es personnelles, en particulier leur obtention, leur conservation, leur utilisation, leur communication, leur modification et leur effacement.<\/p>\n Ce traitement est au c\u0153ur de notre activit\u00e9. Nous le d\u00e9crivons donc en premier et en d\u00e9tail.<\/p>\n Ce que nous collectons.<\/strong> Lors de la commande d’une plaquette BIK, nous enregistrons votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, le cas \u00e9ch\u00e9ant votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, ainsi que les indications n\u00e9cessaires au paiement et \u00e0 la livraison. Un code individuel est attribu\u00e9 \u00e0 chaque plaquette et reli\u00e9 \u00e0 vos coordonn\u00e9es.<\/p>\n Pourquoi nous en avons besoin.<\/strong> Le code figurant sur la plaquette ne contient ni nom ni adresse. C’est un num\u00e9ro. Seul le lien entre ce num\u00e9ro et vos coordonn\u00e9es dans notre syst\u00e8me nous permet d’identifier des cl\u00e9s retrouv\u00e9es et de vous les renvoyer. Sans ce traitement, la prestation ne peut pas \u00eatre fournie.<\/p>\n Lorsque des cl\u00e9s sont retrouv\u00e9es.<\/strong> Si quelqu’un trouve vos cl\u00e9s, il les d\u00e9pose dans la bo\u00eete aux lettres la plus proche ou nous contacte. Nous identifions la personne concern\u00e9e gr\u00e2ce au code et lui renvoyons les cl\u00e9s en recommand\u00e9. Si la personne qui a trouv\u00e9 les cl\u00e9s nous contacte, nous traitons ses indications uniquement pour organiser ce seul renvoi. Nous ne transmettons pas ses coordonn\u00e9es et ne lui communiquons pas les v\u00f4tres, sauf si les deux parties le souhaitent express\u00e9ment.<\/p>\n Changements d’adresse.<\/strong> Vous pouvez modifier votre adresse \u00e0 tout moment pendant la dur\u00e9e du contrat. Nous mettons alors \u00e0 jour l’enregistrement li\u00e9 \u00e0 votre code. L’annonce se fait via le formulaire de notre site web, par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n Base l\u00e9gale.<\/strong> Le traitement est effectu\u00e9 en vue de l’ex\u00e9cution du contrat conclu avec vous (art. 31 al. 2 let. a LPD, art. 6 par. 1 let. b RGPD). Aucun consentement suppl\u00e9mentaire n’est n\u00e9cessaire \u00e0 cette fin et nous n’en demandons aucun.<\/p>\n Conservation.<\/strong> Nous conservons le lien entre le code et vos coordonn\u00e9es aussi longtemps que la prestation est en cours. \u00c0 son terme, nous conservons les donn\u00e9es aussi longtemps que les obligations l\u00e9gales de conservation l’exigent, en particulier l’obligation commerciale et fiscale de conserver les documents d’affaires pendant dix ans. Elles sont ensuite effac\u00e9es.<\/p>\n Commande et compte client.<\/strong> Pour le traitement des commandes, nous traitons des donn\u00e9es de base, des donn\u00e9es de communication, des donn\u00e9es contractuelles et des donn\u00e9es de paiement. Vous pouvez facultativement cr\u00e9er un compte client dans lequel vous consultez vos commandes. Les comptes clients ne sont pas publics et ne sont pas index\u00e9s par les moteurs de recherche.<\/p>\n Formulaire de contact et annonce de trouvaille.<\/strong> Lorsque vous nous \u00e9crivez via un formulaire, nous traitons les indications que vous y faites afin de r\u00e9pondre \u00e0 votre demande et de traiter d’\u00e9ventuelles questions ult\u00e9rieures. Nous ne transmettons pas ces donn\u00e9es sans votre consentement.<\/p>\n Newsletter.<\/strong> Si vous souhaitez recevoir notre newsletter, nous avons besoin de votre adresse e-mail et d’une confirmation que vous en \u00eates le titulaire et que vous souhaitez la recevoir. Vous pouvez r\u00e9voquer votre consentement \u00e0 tout moment, notamment via le lien de d\u00e9sinscription figurant dans chaque envoi. La base l\u00e9gale est votre consentement (art. 6 par. 1 let. a RGPD).<\/p>\n Fichiers journaux du serveur.<\/strong> Lors de la consultation de notre site web, le type et la version du navigateur, le syst\u00e8me d’exploitation utilis\u00e9, l’URL de provenance, le nom d’h\u00f4te de l’ordinateur qui acc\u00e8de et l’heure de la requ\u00eate sont enregistr\u00e9s automatiquement. Ces donn\u00e9es ne peuvent pas \u00eatre attribu\u00e9es \u00e0 des personnes d\u00e9termin\u00e9es et ne sont pas rapproch\u00e9es d’autres sources. La base l\u00e9gale est notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 l’exploitation s\u00fbre et stable du site (art. 6 par. 1 let. f RGPD).<\/p>\n Nous ne transmettons des donn\u00e9es personnelles que dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire \u00e0 la fourniture de la prestation ou lorsqu’une obligation l\u00e9gale l’impose. Les destinataires sont en particulier :<\/p>\n Ces destinataires sont eux-m\u00eames tenus \u00e0 la confidentialit\u00e9 et au respect du droit de la protection des donn\u00e9es.<\/p>\n Ce site web utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte enregistr\u00e9s sur votre terminal. Les cookies n\u00e9cessaires sont indispensables au fonctionnement du site, par exemple pour le contenu du panier et l’\u00e9tat de connexion ; ils sont d\u00e9pos\u00e9s sans consentement. Tous les autres cookies, en particulier ceux de statistique et de marketing, ne sont d\u00e9pos\u00e9s qu’apr\u00e8s votre accord dans la banni\u00e8re de cookies.<\/p>\n Vous pouvez modifier ou r\u00e9voquer votre choix \u00e0 tout moment via les r\u00e9glages de cookies de notre site. Vous pouvez \u00e9galement bloquer ou supprimer les cookies dans votre navigateur. Dans ce cas, certaines fonctions du site peuvent ne plus \u00eatre disponibles.<\/p>\n
\nSergio Habegger
\nZeughausgasse 29
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Notre prestation principale : le service de retour de cl\u00e9s<\/h2>\n
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