{"id":1101,"date":"2020-06-29T06:57:36","date_gmt":"2020-06-29T06:57:36","guid":{"rendered":"http:\/\/bik-ag.ch.tiberius.sui-inter.net\/datenschutzerklaerung\/"},"modified":"2026-08-16T23:53:43","modified_gmt":"2026-08-16T23:53:43","slug":"informativa-sulla-privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bik-ag.ch\/it\/informativa-sulla-privacy\/","title":{"rendered":"Informativa sulla privacy"},"content":{"rendered":"<h2>Informativa sulla privacy<\/h2>\n<p>Titolare del trattamento ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell&#8217;UE (GDPR) \u00e8:<\/p>\n<p><strong>BIK AG<\/strong><br \/>\nSergio Habegger<br \/>\nZeughausgasse 29<br \/>\n3011 Berna<\/p>\n<p><strong>Schl\u00fcsselfund-Service<\/strong><br \/>\nCasella postale 1181<br \/>\n3001 Berna<\/p>\n<p>Telefono: +41 31 312 11 70<br \/>\nE-Mail: info@bik-ag.ch<br \/>\nSito web: https:\/\/bik-ag.ch\/<\/p>\n<h2>Principi<\/h2>\n<p>La protezione dei Suoi dati personali \u00e8 per noi importante. Trattiamo i dati personali conformemente alla legge svizzera riveduta sulla protezione dei dati (LPD, in vigore dal 1\u00b0 settembre 2023) e, nella misura in cui \u00e8 applicabile, al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell&#8217;UE (GDPR).<\/p>\n<p>Trattiamo soltanto i dati di cui abbiamo effettivamente bisogno per la nostra prestazione. Non vendiamo dati personali e non li comunichiamo a terzi a scopo pubblicitario.<\/p>\n<p>Per dati personali si intendono tutte le informazioni riferite a una persona determinata o determinabile. Il trattamento comprende qualsiasi operazione relativa a dati personali, in particolare l&#8217;acquisizione, la conservazione, l&#8217;utilizzo, la comunicazione, la modifica e la cancellazione.<\/p>\n<h2>La nostra prestazione principale: il servizio di ritrovamento chiavi<\/h2>\n<p>Questo trattamento \u00e8 il cuore della nostra attivit\u00e0. Lo descriviamo pertanto per primo e in modo dettagliato.<\/p>\n<p><strong>Che cosa raccogliamo.<\/strong> All&#8217;ordinazione di una targhetta BIK registriamo il Suo nome, il Suo indirizzo postale, il Suo indirizzo e-mail, se del caso il Suo numero di telefono, nonch\u00e9 i dati necessari per il pagamento e la consegna. A ogni targhetta viene assegnato un codice individuale, collegato ai Suoi dati di contatto.<\/p>\n<p><strong>Perch\u00e9 ci serve.<\/strong> Il codice sulla targhetta non contiene alcun nome n\u00e9 alcun indirizzo. \u00c8 un numero. Solo il collegamento tra questo numero e i Suoi dati di contatto nel nostro sistema ci consente di attribuire le chiavi ritrovate e di rispedirgliele. Senza questo trattamento la prestazione non pu\u00f2 essere fornita.<\/p>\n<p><strong>Quando le chiavi vengono ritrovate.<\/strong> Se qualcuno trova le Sue chiavi, le imbuca nella cassetta postale pi\u00f9 vicina o ci contatta. Individuiamo la persona legittimata tramite il codice e le inviamo le chiavi per raccomandata. Se chi ha trovato le chiavi si rivolge a noi, trattiamo i suoi dati esclusivamente per gestire quella singola restituzione. Non comunichiamo a Lei i dati di contatto di chi ha trovato le chiavi, n\u00e9 i Suoi a quella persona, salvo che entrambe le parti lo desiderino espressamente.<\/p>\n<p><strong>Cambi di indirizzo.<\/strong> Durante la durata del servizio pu\u00f2 modificare il Suo indirizzo in qualsiasi momento. Aggiorniamo quindi il record associato al Suo codice. La comunicazione avviene tramite il modulo sul nostro sito web, per e-mail o per telefono.<\/p>\n<p><strong>Base giuridica.<\/strong> Il trattamento avviene per l&#8217;adempimento del contratto con Lei (art. 31 cpv. 2 lett. a LPD, art. 6 par. 1 lett. b GDPR). A tal fine non \u00e8 necessario alcun consenso aggiuntivo e non ne richiediamo alcuno.<\/p>\n<p><strong>Conservazione.<\/strong> Conserviamo il collegamento tra codice e dati di contatto per tutta la durata della prestazione. Al termine conserviamo i dati finch\u00e9 lo impongono gli obblighi legali di conservazione, in particolare l&#8217;obbligo commerciale e fiscale di conservare la documentazione aziendale per dieci anni. Successivamente vengono cancellati.<\/p>\n<h2>Ulteriori trattamenti<\/h2>\n<p><strong>Ordine e account cliente.<\/strong> Per l&#8217;evasione degli ordini trattiamo dati anagrafici, dati di comunicazione, dati contrattuali e dati di pagamento. Pu\u00f2 facoltativamente creare un account cliente nel quale consultare i Suoi ordini. Gli account cliente non sono pubblici e non vengono indicizzati dai motori di ricerca.<\/p>\n<p><strong>Modulo di contatto e segnalazione di ritrovamento.<\/strong> Quando ci scrive tramite un modulo, trattiamo i dati indicati per rispondere alla Sua richiesta e per eventuali domande successive. Non comunichiamo questi dati senza il Suo consenso.<\/p>\n<p><strong>Newsletter.<\/strong> Se desidera ricevere la nostra newsletter, ci occorre il Suo indirizzo e-mail e una conferma che ne \u00e8 il titolare e che desidera riceverla. Pu\u00f2 revocare il consenso in qualsiasi momento, in particolare tramite il link di cancellazione presente in ogni invio. La base giuridica \u00e8 il Suo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR).<\/p>\n<p><strong>File di log del server.<\/strong> Alla consultazione del nostro sito web vengono registrati automaticamente il tipo e la versione del browser, il sistema operativo utilizzato, l&#8217;URL di provenienza, il nome host del computer che accede e l&#8217;ora della richiesta al server. Questi dati non sono attribuibili a persone determinate e non vengono aggregati ad altre fonti. La base giuridica \u00e8 il nostro legittimo interesse al funzionamento sicuro e stabile del sito (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).<\/p>\n<h2>Comunicazione a terzi<\/h2>\n<p>Comunichiamo dati personali soltanto nella misura necessaria alla fornitura della prestazione o in presenza di un obbligo di legge. I destinatari sono in particolare:<\/p>\n<ul>\n<li>la Posta Svizzera e altre imprese di trasporto, per la spedizione delle targhette e la restituzione delle chiavi per raccomandata<\/li>\n<li>i prestatori di servizi di pagamento e gli istituti finanziari, per l&#8217;esecuzione dei pagamenti<\/li>\n<li>il nostro hosting provider, che gestisce il sito web e la banca dati<\/li>\n<li>il nostro fiduciario e i revisori, nell&#8217;ambito degli obblighi contabili di legge<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questi destinatari sono a loro volta tenuti alla riservatezza e al rispetto del diritto sulla protezione dei dati.<\/p>\n<h2>Cookie e consenso<\/h2>\n<p>Questo sito web utilizza cookie. Si tratta di piccoli file di testo memorizzati sul Suo dispositivo. I cookie necessari sono indispensabili al funzionamento del sito, ad esempio per il contenuto del carrello e per lo stato di accesso; vengono impostati senza consenso. Tutti gli altri cookie, in particolare quelli statistici e di marketing, vengono impostati solo dopo il Suo consenso nel banner dei cookie.<\/p>\n<p>Pu\u00f2 modificare o revocare la Sua scelta in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie sul nostro sito. Pu\u00f2 inoltre bloccare o eliminare i cookie nel Suo browser. In tal caso alcune funzioni del sito potrebbero non essere pi\u00f9 disponibili.<\/p>\n<h2>Statistiche e servizi integrati<\/h2>\n<p><strong>Google Analytics.<\/strong> Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, per valutare statisticamente l&#8217;utilizzo del nostro sito e migliorare la nostra offerta. La rilevazione avviene con indirizzo IP abbreviato. Google Analytics viene caricato solo dopo il Suo consenso nel banner dei cookie (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Ulteriori informazioni sono disponibili nell&#8217;<a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">informativa sulla privacy di Google<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Google Maps.<\/strong> Integriamo materiale cartografico di Google Maps affinch\u00e9 possa visualizzare comodamente le ubicazioni. Al richiamo di una pagina con funzione cartografica, Google riceve l&#8217;informazione che Lei ha visitato quella pagina. L&#8217;integrazione avviene solo dopo il Suo consenso.<\/p>\n<p><strong>Google Fonts.<\/strong> Per una rappresentazione uniforme dei caratteri utilizziamo i web fonts. In tale occasione il Suo indirizzo IP pu\u00f2 essere trasmesso a Google.<\/p>\n<p><strong>YouTube.<\/strong> Su singole pagine sono integrati video di YouTube (Google Ireland Limited). Vengono caricati soltanto quando li avvia attivamente o quando ha acconsentito all&#8217;integrazione.<\/p>\n<p><strong>Dati di prodotto.<\/strong> Affinch\u00e9 i nostri prodotti compaiano nei servizi di ricerca e nei comparatori di prezzo, trasmettiamo dati di prodotto a tali servizi. Vengono trasmesse esclusivamente informazioni di prodotto \u2014 denominazione, descrizione, immagine, prezzo e disponibilit\u00e0. Nessun dato dei clienti.<\/p>\n<h2>Sicurezza<\/h2>\n<p>Questo sito web utilizza una crittografia SSL\/TLS. Riconosce una connessione crittografata dal fatto che la riga dell&#8217;indirizzo del Suo browser inizia con \u00abhttps:\/\/\u00bb e mostra il simbolo di un lucchetto. Finch\u00e9 la crittografia \u00e8 attiva, i dati che Lei trasmette non possono essere letti da terzi.<\/p>\n<p>Insieme al nostro hosting provider adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati da accessi non autorizzati, perdite, usi impropri e falsificazioni. Segnaliamo che la trasmissione di dati su Internet, in particolare la comunicazione via e-mail, pu\u00f2 presentare lacune di sicurezza. Una protezione totale non \u00e8 possibile.<\/p>\n<h2>Comunicazione all&#8217;estero<\/h2>\n<p>I dati personali sono in linea di principio trattati in Svizzera e nello Spazio economico europeo.<\/p>\n<p>Singoli dei servizi sopra indicati possono trasmettere dati negli Stati Uniti. Dal 15 settembre 2024 il Consiglio federale svizzero riconosce, con lo <strong>Swiss-U.S. Data Privacy Framework<\/strong>, un livello adeguato di protezione dei dati presso le imprese statunitensi certificate secondo tale quadro. Per l&#8217;UE esiste dal 10 luglio 2023 il corrispondente EU-U.S. Data Privacy Framework. Qualora un destinatario non sia certificato, fondiamo la trasmissione sulle clausole contrattuali tipo o sul Suo consenso espresso.<\/p>\n<h2>I Suoi diritti<\/h2>\n<p>Nell&#8217;ambito del diritto applicabile Le spettano in particolare i seguenti diritti:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Accesso<\/strong> all&#8217;informazione se e quali dati personali trattiamo sul Suo conto<\/li>\n<li><strong>Rettifica<\/strong> dei dati inesatti<\/li>\n<li><strong>Cancellazione<\/strong> dei Suoi dati, sempre che non vi si opponga un obbligo legale di conservazione<\/li>\n<li><strong>Limitazione<\/strong> del trattamento<\/li>\n<li><strong>Consegna e portabilit\u00e0 dei dati<\/strong> in un formato elettronico corrente<\/li>\n<li><strong>Opposizione<\/strong> ai trattamenti fondati su un interesse legittimo<\/li>\n<li><strong>Revoca di un consenso<\/strong> con effetto per il futuro, in qualsiasi momento e senza indicazione di motivi<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per esercitare questi diritti \u00e8 sufficiente una comunicazione informale a info@bik-ag.ch. A tutela dei Suoi dati possiamo richiedere una prova d&#8217;identit\u00e0. L&#8217;esercizio di questi diritti \u00e8 per Lei gratuito.<\/p>\n<p><strong>Avvertenza importante sulla cancellazione:<\/strong> se chiede la cancellazione dei Suoi dati mentre una prestazione \u00e8 in corso, non possiamo pi\u00f9 attribuire le chiavi ritrovate n\u00e9 rispedirgliele. La prestazione termina quindi di fatto. La cancellazione non \u00e8 subordinata alla restituzione della targhetta.<\/p>\n<h2>Diritto di reclamo<\/h2>\n<p>Ha il diritto di presentare reclamo a un&#8217;autorit\u00e0 di controllo. In Svizzera si tratta dell&#8217;Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), <a href=\"https:\/\/www.edoeb.admin.ch\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.edoeb.admin.ch<\/a>. Se \u00e8 domiciliato nell&#8217;UE, pu\u00f2 rivolgersi all&#8217;autorit\u00e0 di protezione dei dati del Suo Paese di domicilio.<\/p>\n<h2>Diritti d&#8217;autore<\/h2>\n<p>I diritti d&#8217;autore e tutti gli altri diritti su contenuti, immagini, fotografie e altri file di questo sito web appartengono esclusivamente a BIK AG o ai titolari dei diritti espressamente indicati. Per qualsiasi riproduzione \u00e8 necessario il previo consenso scritto dei titolari dei diritti.<\/p>\n<h2>Responsabilit\u00e0<\/h2>\n<p>Tutte le indicazioni presenti su questo sito web sono state verificate con cura. Ci adoperiamo per mantenerle attuali, corrette e complete. Rispondiamo dei danni derivanti dall&#8217;utilizzo di questo sito nei limiti delle disposizioni di legge. Restano in ogni caso salve le disposizioni imperative in materia di responsabilit\u00e0.<\/p>\n<p>Non assumiamo alcuna responsabilit\u00e0 per i contenuti e la disponibilit\u00e0 di siti web di terzi raggiungibili tramite link esterni. Dei relativi contenuti rispondono esclusivamente i rispettivi gestori.<\/p>\n<h2>Modifiche della presente informativa sulla privacy<\/h2>\n<p>Possiamo adeguare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento per tenere conto di mutamenti normativi o di modifiche dei nostri processi. Vale la versione pubblicata su questo sito web. In caso di modifiche sostanziali La informeremo in forma adeguata.<\/p>\n<h2>Contatto<\/h2>\n<p>Per domande sulla protezione dei dati La preghiamo di rivolgersi al titolare indicato all&#8217;inizio:<\/p>\n<p>BIK AG, Sergio Habegger, Zeughausgasse 29, 3011 Berna<br \/>\nSchl\u00fcsselfund-Service, Casella postale 1181, 3001 Berna<br \/>\nE-Mail: info@bik-ag.ch<br \/>\nTelefono: +41 31 312 11 70<\/p>\n<p>Aggiornamento: 15 agosto 2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informativa sulla privacy Titolare del trattamento ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell&#8217;UE (GDPR) \u00e8: BIK AG Sergio Habegger Zeughausgasse 29 3011 Berna Schl\u00fcsselfund-Service Casella postale 1181 3001 Berna Telefono: +41 31 312 11 70 E-Mail: info@bik-ag.ch Sito web: https:\/\/bik-ag.ch\/ Principi La protezione [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1101","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bik-ag.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1101","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bik-ag.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bik-ag.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bik-ag.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bik-ag.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1101"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/bik-ag.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1101\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6024,"href":"https:\/\/bik-ag.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1101\/revisions\/6024"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bik-ag.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1101"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}