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La Poste Suisse depuis 1982

Chaque jour, des clés sont perdues et retrouvées !

Avec le porte-clés BIK (Benutzer Iden­ti­fi­ka­ti­ons Kode) , les clés perdues sont renvoyées à leur propriétaire sans frais supplémentaires !

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Clés trouvées ?
Changement d’adresse

Le cadeau idéal pour les amoureux

Existe-t-il, dans une relation, moment plus symbolique que celui de partager ses clés ?

Difficilement. C’est pourquoi cet instant si particulier mérite de rester gravé à jamais.

Le cadeau parfait pour célébrer le moment où vous emménagez ensemble.

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Voici comment fonctionne le BIK Schlüssel-Finder

Pour que les clés trouvées reviennent à leur propriétaire, il suffit de les enregistrer : nous nous occupons du reste.

Si vous avez un porte-clés BIK à votre trousseau, vous n’aurez plus jamais à craindre de perdre vos clés. La personne qui trouve le trousseau le glisse dans la boîte aux lettres la plus proche. La Poste nous le transmet et nous vous le renvoyons immédiatement.

Les clés ont disparu

Cela peut arriver à tout le monde.
Des milliers de clés sont perdues chaque année. C’est bien sûr très contrariant : un sentiment d’insécurité s’installe et des frais se profilent.

Quelqu’un trouve vos clés

Nous facilitons la tâche à celui qui les trouve. Il lit le texte sur la plaquette BIK et sait aussitôt quoi faire …

Le trousseau
 
est glissé sans emballage dans la boîte aux lettres la plus proche par la personne qui l’a trouvé. La Poste envoie les clés à BIK. BIK retrouve vos coordonnées grâce au code gravé.
Elles sont de da
 
BIK vous renvoie vos clés par la poste. Notre taux de réussite est d’environ 95 %. Et notre service fonctionne en Suisse comme à l’étranger.

Chaque jour, des clés se perdent…

et cela peut arriver à tout le monde. Après la perte d’un trousseau, il faut souvent non seulement refaire les clés, mais aussi remplacer plusieurs cylindres de serrure et commander de coûteuses clés de voiture. Tout remplacer coûte du temps et beaucoup d’argent.

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  • Plus de 250 000 – vous pouvez compter sur nous
  • Chaque jour des clés nous reviennent de Suisse et de l’étranger
  • Vous êtes informé immédiatement et vos clés vous sont renvoyées sans frais supplémentaires
  • Économisez des centaines voire des milliers de francs

La clé est de retour !

Les personnes qui trouvent des clés nous contactent directement sur notre site ou glissent le trousseau dans la boîte aux lettres la plus proche.
 
Nous vous prévenons par téléphone, par SMS ou par e-mail et nous vous mettons en relation avec la personne qui les a trouvées, ou nous vous renvoyons vos clés immédiatement et gratuitement.
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C’est très simple :

  1. Commandez votre porte-clés BIK en ligne
  2. Vous recevez après commande vos porte-clés avec un numéro individuel, associé chez BIK à votre adresse
  3. Fixez le porte-clés à votre trousseau. Il vous permet aussi de débloquer les caddies
  4. Si votre trousseau est perdu, vous êtes prévenu immédiatement et il vous est rendu soit directement par la personne qui l’a trouvé, soit gratuitement par BIK par la poste
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Chaque porte-clés BIK débloque directement les caddies sans pièce de monnaie !

BIK Anhänger einschieben, drücken

Insérer le porte-clés BIK et appuyer

Kette löst sich, Anhänger wegnehmen

La chaînette se libère, retirer le porte-clés

Einkaufen ohne Münzen

Faire ses courses sans pièce de monnaie

Bei manchen schräg einführen, rausziehen

Sur certains modèles, insérer en biais puis retirer

Témoignages de clients satisfaits

Un grand merci !
Une bonne surprise!
Salutations de Genève

Doris P.

Un grand merci pour les clés !  Merci pour ce formidable service de clés. Me voilà de nouveau aussi heureuse que le chat !

Hans M.

Bonjour !
C’est avec une grande joie et un grand soulagement que j’ai trouvé mes clés perdues dans ma boîte aux lettres.
Un très grand merci pour votre service rapide : je vous recommanderai volontiers !

Hanna F.

Quelle merveilleuse surprise : hier, ma clé de maison m’a été livrée par la poste, une semaine seulement après l’avoir perdue.
Service au top 🙂
Un grand merci !!!

Susanne B.

C’est avec une grande joie que j’ai récupéré aujourd’hui la clé perdue en novembre dernier. J’en suis très reconnaissant, car j’avais déjà perdu tout espoir.

Ulrich J.

J’ai le porte-clés BIK depuis 28 ans et je ne m’en séparerais pour rien au monde ! Il m’a déjà sauvé 3 fois en me rendant mon trousseau. La première fois, je craignais beaucoup de ne jamais le revoir. Quel soulagement lorsqu’il m’est revenu quelques jours plus tard. Cela m’aurait sinon coûté très cher et occasionné énormément de tracas. La troisième fois, je savais que BIK me le rendrait à coup sûr. Et c’est exactement ce qui s’est passé. Un très grand merci !

Toni F.

La frayeur a été immense lorsque, rentrée chez moi, j’ai constaté que mon trousseau n’était plus dans mon sac. Il avait dû tomber de ma poche pendant que je déverrouillais mon vélo.
Je possède le porte-clés BIK depuis plus de 25 ans et je n’en avais jamais eu besoin. Ma joie n’en a été que plus grande lorsque j’ai retrouvé mes clés quelques jours plus tard dans ma boîte aux lettres !!! La cotisation a été plus que rentabilisée !
Un grand merci pour ce service formidable.

Karin M.

Quelle surprise et quelle joie ! Après 8 jours de recherches et de questions vaines dans les commerces pour savoir si quelqu’un avait trouvé un trousseau, il est finalement revenu par la poste ! Un grand merci à la personne qui l’a trouvé et au service de recherche de clés BIK pour cet envoi si rapide !

Maya H.

Clés perdues dimanche il y a une semaine, entre Winterthour et Embrach. Je les avais un peu imprudemment dans la poche de ma veste, et la veste n’était pas toujours sur moi !!! Enfin bref ! Je suis fou de joie, un grand merci et cordiales salutations.

H.B.

J’ai été en déplacement toute la journée : vélo, train, car postal, chez des amis, puis tout le trajet en sens inverse…
Le soir, plus de clé de maison. Je retourne à la gare dans la neige : rien.
J’appelle le service CarPostal, je signale la perte aux CFF, sans succès. Deux jours plus tard, la clé est dans ma boîte aux lettres !

T.E.

Super. Après un an et demi, ma clé est revenue à la suite d’un vol.
Un grand merci.

S.H.

La clé perdue il y a une dizaine de jours vous est parvenue grâce à la plaquette BIK. Quelle bonne chose que la personne qui l’a trouvée l’ait glissée dans une boîte aux lettres. Cela fait plaisir. On est toujours un peu inquiet. Un grand merci au service de recherche de clés BIK pour l’avis rapide par SMS et pour l’envoi de la clé en recommandé. Je vous souhaite le meilleur.

Bernhard W.

Aujourd’hui, j’ai pu récupérer mes clés, perdues quelque part dans le Jura ou dans le train.
Un grand merci pour ce service parfait. Pour les gens comme moi, qui ont tendance à perdre leurs clés, ce service est tout simplement génial !

Herbert K.

Je suis absolument ravie d’avoir retrouvé mes clés. Je n’ai aucune idée de l’endroit où je les ai perdues, mais après 4 semaines j’avais déjà perdu espoir. Le service est excellent : merci, et merci aussi à la personne qui les a trouvées !

Edith B.

Un grand merci pour le renvoi rapide et sans complication de mon trousseau perdu.

Paul

Je vous remercie très chaleureusement de m’avoir renvoyé ma clé.Je l’ai très probablement perdue au centre commercial. Je ne saurais toutefois le dire avec certitude : je sais seulement que dans les trois endroits où je me suis rendue cet après-midi-là, mes recherches n’ont rien donné.Même s’il a fallu environ trois semaines pour que votre envoi arrive, je n’ai jamais perdu espoir. Je suis tellement convaincue par votre service que j’en ai parlé autour de moi.

Martha

Un grand merci pour le renvoi. Pour moi, l’abonnement en valait la peine.

L.S.

Le trousseau perdu depuis août 2023 a récemment été retrouvé et a pu nous être renvoyé grâce à la plaquette de l’abonnement BIK !
Nous ne croyions plus revoir ces clés un jour. Voici la preuve que le service fonctionne parfaitement, dans la mesure du possible. Un très grand merci.

M.H.

Comme je l’ai dit hier à ma famille en recevant votre appel, c’est le meilleur investissement que j’aie jamais fait. :-)))
Je suis très satisfait et je vous recommanderai.

M.L.

Bonsoir,

Je ne sais comment, mais aux abords de la gare, mon trousseau est tombé de mon maillot de vélo, peut-être en payant, peut-être sur le site  ?  . Malgré mes recherches ultérieures – CarPostal, objets trouvés, site, rue, etc. – je ne l’ai pas retrouvé. Cela dit, la perte ne m’a pas trop effrayé. Comptant sur les indications de votre porte-clés, j’étais moins inquiet. À ma grande joie, mon espoir a été comblé peu de temps après par votre service de recherche de clés. Je ne peux que recommander votre entreprise. Plein succès à vous.

Peter U.

Je vous remercie très chaleureusement d’avoir renvoyé mes clés, que j’avais laissées accrochées au caddie de notre Coop à Ettingen. Grâce au porte-clés BIK, elles m’ont été remises chez moi, saines et sauves, par la poste.

Annelies Z.

Mon histoire :
J’étais à Davos, où j’avais vu mon trousseau pour la dernière fois dans la poche latérale de mon sac à dos. Arrivée à l’autre bout, dans la salle de yoga, j’ai constaté qu’il manquait. En secret, j’attendais que quelqu’un demande si personne n’avait perdu ses clés. Sur le chemin du retour, j’ai scruté le trajet. Le lendemain, même itinéraire, même salle de yoga.
Je suis rentrée sans mon trousseau. Directement chez ma fille, qui possède une clé de mon appartement. J’ai ainsi pu au moins entrer chez moi.
Je priais surtout pour que quelqu’un ait trouvé le trousseau et le glisse dans une boîte aux lettres.

Je suis allée en ville, à la police municipale, sans la trouver. Je suis allée à la police de la gare : sur rendez-vous uniquement, fermé. Retour chez ma fille pour tout lui raconter. Mon portable était hors service. Ma fille a donc appelé la police depuis le sien et j’ai pu clarifier plusieurs points.
Le lundi, je suis retournée chez ma fille. (Toujours sans portable, sans ordinateur, sans ligne fixe.) Elle a clarifié plusieurs choses avec le bureau des objets trouvés de Davos. Il ne me restait qu’à prier. (Quelques réflexions) par exemple : n’emporter désormais que ma propre clé et non trois clés KABA sur le trousseau.
Puis un beau jour, la sonnette retentit : la factrice. Recommandé. Les clés. Je lui ai dit : « vous êtes un ange ».

Verena T.

Je suis tellement reconnaissante d’avoir récupéré mes clés en moins d’une semaine. Service au top, merci !

Heidi H.

Mon histoire :
Sac à dos perdu/volé dans le train en avril 2024. Je ne m’en suis rendu compte qu’une fois descendu. J’ai immédiatement contacté les chemins de fer par téléphone. Ils ont informé la contrôleuse de service, mais mon sac n’était plus à la place où nous étions assis. Contenu : trousseau de clés, 2 magazines pour enfants, un chargeur d’iPhone et un couteau suisse coûteux. Malheureusement, seul le trousseau est revenu. Peu importe, j’ai déjà remplacé tout le reste. Merci à la personne qui a rendu les clés et à BIK pour vos services.

Susanne B.

Cela m’a ôté un énorme poids. Un grand merci pour cette livraison rapide.

Verena B.

Chère équipe des clés

Un grand merci pour l’envoi de mon trousseau – ce fut  d i e

SURPRISE ! Après tout ce temps.

Nous avions malheureusement déjà dû faire refaire des clés, mais cela nous intéresserait

beaucoup de savoir où il a été retrouvé, afin de pouvoir remercier comme il se doit.

Encore une fois  MERCI  et tous nos vœux.

Emilie W.

Chère « BIKS »

Nous vous remercions chaleureusement pour l’envoi rapide des porte-clés BIK de remplacement. Il n’est aucune facture que je paie plus volontiers que celle-ci.

Vous m’avez déjà rendu de grands services à plusieurs reprises. Avec mes meilleures salutations,

Gertrud

Depuis plus de 30 ans, je porte le porte-clés BIK à mon trousseau sans jamais avoir pu vérifier si le service fonctionnait vraiment – jusqu’à la semaine dernière, où j’ai perdu ma clé dans le train. Sept jours plus tard seulement, elle était de retour : quel service formidable !

Merci à l’inconnu qui l’a trouvée et à BIK !

Fredi

Un très grand merci pour cette surprise inattendue ! Le trousseau était resté dans une veste polaire le 1er juillet et avait été oublié dans le train. J’avais déjà fait une croix sur ces clés et m’apprêtais à prévenir la gérance de l’immeuble. Merci, merci encore !

Luigi

Un très grand merci pour le renvoi ultra-rapide de ma clé perdue.
Je souhaiterais bien sûr remercier aussi vivement la personne qui a trouvé la clé et l’a postée. Si vous aviez une indication à son sujet, je serais heureux de la recevoir, afin de pouvoir la remercier personnellement.

Luki

Un grand merci pour le renvoi de ma clé.

Anonyme

Un grand merci ! Je suis absolument ravie.

Ruth

Je suis membre de BIK depuis les années 90, avec quelques interruptions. Il y a quelques jours, j’avais laissé mon trousseau, avec une clé KABA500, dans le caddie. Je l’utilise à la place d’une pièce 🙂 C’était la première fois que j’avais besoin du service et que j’y ai eu recours. Cela en valait la peine, car remplacer toutes ces clés et la plaquette aurait été très coûteux et compliqué. J’ai été très heureux de l’avis de La Poste pour un envoi recommandé, en voyant BIK comme expéditeur. Merci d’exister.

Norbert

Chère équipe du service clientèle BIK
Je tiens à vous remercier encore chaleureusement pour votre excellent service.

R.L.

Un grand merci pour l’envoi de mon trousseau perdu ; je suis très reconnaissante que quelqu’un l’ait trouvé et vous l’ait transmis. C’est une bonne sensation de retrouver un objet perdu. Comme je ne sais pas exactement où j’ai perdu le trousseau, je ne peux pas non plus en raconter l’histoire. Cordiales salutations. Margrit

Margrit

Un grand merci pour votre service qui fonctionne à la perfection !

H.J.

Chère équipe BIK
Un grand merci pour la remise de ma clé perdue !
J’en ai été très heureuse.
Service au top. Merci !

Catarina

Bonjour

Tout récemment encore, nous nous demandions s’il fallait laisser vos plaquettes sur nos clés : nous ne nous souvenons pas d’avoir jamais rien payé ces dernières années, nous n’avons rien trouvé d’écrit à ce sujet et une recherche sur internet ne nous a pas non plus donné l’information souhaitée.

Or, il y a quelques jours, nous avons perdu notre clé de maison lors d’une excursion à Berne. Si bête, si contrariant, si agaçant.

Mais à notre grande surprise et à notre grande joie, quelques jours plus tard déjà, nous trouvions une enveloppe de votre part dans la boîte aux lettres. Contenu : notre clé de maison !!

Nous en sommes très heureux et vous remercions chaleureusement pour votre service.

Et nous partons du principe que nous sommes toujours enregistrés chez vous et que nous recevrons de nouveau une facture en temps voulu. 🙂

D’ici là, nos cordiales salutations.

Ch. & H.

Je suis absolument ravi d’avoir récupéré ma clé de maison perdue.
À la personne qui l’a trouvée, qui qu’elle soit, un grand merci !
Bruno

Bruno

Un très grand merci, cela a parfaitement fonctionné ! J’ai passé quelques jours angoissants, car mon abonnement me semblait ancien, j’ai perdu la clé un samedi et j’avais en plus déménagé. Dieu merci ! Et grâce à BIK, pas de changement de cylindre pour moi !

Mark

Message :
Je trouve le service excellent !!!!
C’est arrivé rapidement.

Un grand merci, me voilà soulagé.

O.N.

Tout d’abord, mille mercis pour mes clés !!! Pour la toute première fois, j’avais posé le trousseau sur le toit de la voiture, pensant que personne d’autre que moi n’en aurait besoin ce jour-là. Ce ne fut pas le cas. La voiture et le conducteur sont rentrés sains et saufs, mais sans les clés sur le toit… J’étais convaincue qu’il était inutile de chercher, mais mon mari a insisté pour refaire le trajet en sens inverse. Mon amie et moi avons prié et remercié Dieu pour que les clés me soient rendues. Le jeudi, j’attendais les clés, mais j’étais au jardin quand le facteur est passé. Peu après, mon mari est arrivé, rayonnant, avec l’envoi tant attendu. Les miracles existent encore aujourd’hui : je suis si heureuse et je vous remercie du fond du cœur, vous et toute l’ÉQUIPE. Car Dieu s’est servi de vous. Recevez nos plus cordiales salutations.

Bernadette

Mon fils a perdu sa clé de maison le 8 juin 2026. Une semaine plus tard, nous recevions déjà un avis indiquant que la clé avait été retrouvée. Je suis très satisfaite du service et du traitement par BIK AG. Dès le lendemain, la clé arrivait à la maison en recommandé.
Je ne peux que recommander le porte-clés BIK. Un grand merci ! 🙂

M.S.

Merci, merci, je suis si heureuse.

Heidi
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Tél. +41 31 312 11 70  ou  Tel. +41 41 555 87 87

Questions et réponses
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